Plugin SLA

Wir lieben und leben die Philosophie von Open Source Software! Die meisten unserer Entwicklungen, welche wir im Kundenauftrag oder in Eigenleistung entwickeln, stellen wir öffentlich allen Interessierten kostenlos unter https://github.com/studer-raimann zur Verfügung.

Wir bieten allen ILIAS Community Mitglieder - unabhängig davon, ob wir für die ILIAS Wartung zuständig sind oder nicht - Stabilität bei der Nutzung von ILIAS Plugins an. Dies unabhängig davon, ob wir die initiale Entwicklung geleistet haben oder ein Dritt-Entwickler.

Mit unserem SLA garantieren wir Ihnen...

  • ...dass Ihre Plugins auch beim nächsten ILIAS Release noch verfügbar sein werden
  • ...dass wir Ihre Plugins fortlaufend den neuen technologischen Gegebenheiten anpassen
  • ...dass wir Ihre Plugins zum gewünschten Zeitpunkt des ILIAS-Upgrades getestet und verfügbar haben

Zudem garantieren wir Ihnen optional...

  • ...allfällige Fehlerbehebung spezifisch auf Ihre Anwendungsfälle

Weitere Informationen zu dem SLA "Softwarewartung ILIAS-Plugins & ILIAS-Individualentwicklungen" finden Sie hier.